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| 2004/04/08 e-rating Komplett-Zertifizierung - Allgemeine Information e-commerce und Internet sind hochgradig dynamische Prozesse. Das Konzept 'e-rating' passt sich optimal diesen Prozessen an. Zum Vorteil für seriöse Shopbetreiber, zum Nutzen für deren Kunden. Grundsätzlich erfolgt das BASIC-Rating (Bewertung der formalrechtlichen Grundlagen) nach unseren eigenen Recherchen und ist kostenfrei. Ein spezifischer Antrag ist nicht notwendig, wir behalten uns jedoch vor, einzelne Web-Shop-Lösungen nicht in unsere Bewertung aufzunehmen. Die Komplett-Zertifizierung (alle weiteren Bewertungen, wie Sicherheit, ökonomische Daten, Konditionen, Benutzerfreundlichkeit, ...) erfolgt als sogenannte 'dynamische Selbst-Zertifizierung' und wird permanent aktualisiert und ausgeweitet. Zusätzlich wird auf Wunsch ein 'e-rating-Zertifikat' ausgestellt. Dies dient der leichteren Orientierung der Benutzer. Für die Einstufung als rechtlich vertrauenswürdiger Shop werden mindestens 58+ BASIC-Punkte (von max. 64 erreichbaren BASIC-Punkten) benötigt. Zwischen 43+ und 58 wird der Shop als mangelhaft bzw. stark mangelhaft bewertet, darunter als nicht vertrauenswürdig. Eine Komplettbewertung ist ab 50 BASIC-Punkten möglich. Die theoretische Obergrenze der Komplett-Zertifizierung liegt bei 100 Bewertungspunkten. Die Untergrenze liegt bei 12 Punkten. Bei außergewöhnlichen Ereignissen (z.B. Liefer-/Zahlungsunfähigkeit eines Betreibers) wird der Ratingwert sofort auf 12 Punkte gesetzt. Sind einzelne Bewertungsinformationen nicht eindeutig oder für uns nicht nachvollziehbar, wird das Rating ausgesetzt (0 Punkte). Dies ist etwa dann der Fall, wenn uns widersprüchliche Kundenaussagen, die der Shopbetreiber nicht aufklären kann, bekannt werden. Ablauf Sollten Sie einzelne Fragen nicht beantworten wollen/können bzw. diese nicht auf Sie zutreffen, dann können sie diese überspringen. Sie werden in der Bewertung nicht berücksichtigt. Auf Grund Ihrer Angaben und eigener Recherchen wird ein Punktewert errechnet, der die Shopbewertung wiedergibt. Was bedeutet 'dynamisch'? Die für die Bewertungskritierien benötigten Angaben sind transparent und allgemein abrufbar, die Detailberechnungen und Gewichtungen unterliegen der Geheimhaltung. Was bedeutet 'e-rating Zertifikat'? Als unabhängige Dritte akzeptieren wir zugelassene Wirtschaftsprüfer/Steuerberater, Rechtsanwälte, Notare, IT-Ziviltechniker oder IT-Unternehmen, mit besonderen Erfahrungen zum Themenkreis e-commerce/IT-Sicherheit. Im letzten Fall muss das Unternehmen von uns autorisiert sein (diese Liste befindet sich noch im Aufbau). Kosten Erstüberprüfung durch die ARGE DATEN: 700,- EUR + Ust. pauschaliert Folgejahre: 100,- EUR + USt. Im Falle von Reisekosten: Innerhalb Wiens fallen keine Wegkosten an, außerhalb Wiens kommen noch Wegkosten hinzu, die je nach Standort, pro Reisefall in Österreich zwischen 100,- und 700,- EUR (+ Ust.) liegen. Antrag/Bestellung: Zeitplan: mehr --> Bewertungsmethoden und Ziele von e-rating |
Die angezeigten Informationen sind nur zur persönlichen Nutzung bestimmt. Jede Weitergabe an Dritte ist unzulässig und ausdrücklich untersagt. Alle Angaben und Informationen ohne Gewähr. Trotz sorgfältiger Recherche besteht die Möglichkeit, daß einzelne Informationen veraltet, unklar oder unvollständig sind. Sollten Sie Kenntnis von derartigen Informationen erhalten, ersuchen wir Sie um Rückmeldung, damit wir die Daten raschest korrigieren können. e-commerce Ratingwerte geben die Einschätzung des e-rating-Teams zu der genannten Organisationen und Webshops wider. Diese Einschätzung muss nicht mit Einschätzungen anderer Rating-Organisationen oder mit der Selbsteinschätzung der bewerteten Organisation übereinstimmen. Es liegt in der Verantwortung jedes Benutzers des Informationssystems die Ratingwerte in geeigneter Weise zu interpretieren. Bei Nutzungsproblemen wenden Sie sich bitte an unseren Support! per fax ++43(0)1/4803209 oder per e-mail Online Hilfe Content Management System developed & powered by e-commerce monitoring gmbh |
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